ライターの美奈子です。

自宅のいらないもの、処分していますか?それとも、どこかに売っていますか?

宅配便で不用品を売れる宅配買取をご存じですか?


今回は「うるハピの宅配買取」をテーマに座談会を開催!

送る前に査定金額がわかる「事前査定」を実際に体験しながら、素朴な疑問をどーんとぶつけちゃいました!

※注:査定金額などは取材時のものです


雨宮 美奈子
(あまみやみなこ)

ライター&作家。シンガポール出身。九州大学卒業後、出版社勤務を経て独立。ちなみに宅配買取もフリマアプリも、ほとんど利用経験なし子さんです。

座談会目次

  1. そもそも、宅配買取ってホントに便利なの?
  2. ドキドキ! 実際の査定結果は……!?
  3. フリマアプリとどんなところが違うの?
  4. 「これって買い取ってもらえる?」 いろいろ聞いてみた
  5. 結論! 「うるハピの宅配買取」のメリットって?
  6. 禁断の質問をド直球でぶつけてみた
  1. そもそも、宅配買取ってホントに便利なの?
  2. ドキドキ! 実際の査定結果は……!?
  3. フリマアプリとどんなところが違うの?
  4. 「これって買い取ってもらえる?」 いろいろ聞いてみた
  5. 結論! 「うるハピの宅配買取」のメリットって?
  6. 禁断の質問をド直球でぶつけてみた

今回は「うるハピ」より、
査定のプロであるバイヤーの小野さんをお招きしました。

「うるハピ」をはじめ、サービス運営元である「トレジャーファクトリー」で、これまでに5万件以上の買取を担当してきた実力派バイヤー

よろしくお願いいたします!

そして今日の参加者はわたしを含めて3人です!
まずはわたし、美奈子と申します。
自宅に使わなくなったものが色々とたまってきたので、
査定してもらいたいです。

あこです。フリマアプリをよく使い、
フリマアプリ関連の記事をブログに書いたりもしています。
今日は「うるハピの宅配買取」がフリマアプリとどう違い、
便利なのかについてお尋ねしてみたいです。

りえです。子育てをしているので、使わなくなったベビーグッズなどを今日は査定してもらいたいです。
家で眠ってたアイテム、お金になるといいなー。

①そもそも、宅配買取ってホントに便利なの?

まずお聞きしたいのですが、
今ってフリマアプリがすごく流行っていますよね。
宅配買取って本当に便利なんでしょうか?
私たちは3人とも利用したことがなくて……。

ちなみに皆さん、
宅配買取を利用しない理由は何ですか?

宅配買取を利用しない理由は何ですか?

そもそもフリマアプリやネットオークションも苦手で。
事前査定も宅配買取も、言葉を聞いただけで面倒そう(笑)。

フリマアプリやネットオークションだったら、
自分で納得して金額を決めることができます。
これはブランド品だから最低でも〇〇円で売れないと嫌だ、
みたいなのが個人的にはあるので、
わざわざ送って値段を査定してもらい、
自分が納得できる金額を下回ったら、嫌だなって。

私もですね。同じく!

なるほど。宅配買取って、実はそれほど面倒ではないんですよ。
「うるハピの宅配買取」は、基本的に以下のような流れになっています。

「うるハピの宅配買取」の流れ

  1. ① 品物の写真を、専用フォームから送信
  2. ② 査定金額をメールでお知らせ(事前査定)
  3. ③ 査定金額に納得できたら、ご自宅への集荷日時を申告の上、品物をダンボール箱や紙袋に詰めて、宅配便で「うるハピ」へ送る。
  4. ④ 品物到着後、本査定で買取金額が確定。納得できたら買取に同意
  5. ⑤ 指定の口座に買取金額が振り込まれる

※注:上記は専用フォームからお問い合わせの場合。電話でもお問い合わせ可能

この中で、お客様にやっていただく
大きな作業は「①」と「③」。
意外と少ないですよね?

あ、本当だ! 意外に少ない!
(ざわざわ)

あ、本当だ! 意外に少ない!

フリマアプリはもちろん手軽ですが、
宅配買取も思っていたほど面倒な作業でないことがわかると思います。
それと、「うるハピの宅配買取」は、
わざわざ品物を送る必要がない事前査定もあるので、 より手軽に利用できます。

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ドキドキ! 実際の査定結果は……!?

ここで事前査定の体験コーナー!
今回は、わたしを含め皆さんからアイテムの写メを事前に集め、
小野さんに実際の「うるハピの宅配買取」と同じように、査定金額を出してもらいました。

今回は査定結果を紙でお持ちしました。
こちらです。どうぞ。

さっそく、気になる査定結果を眺める3人…

さっそく、気になる査定結果を眺める3人……

お!? あ、思った以上に
金額ついてる!
(ざわざわ)

ところでわたしのフェンディの腕時計、
査定金額が上限15,000円と思わせぶりな書き方になっているんですが…?

事前に小野さんに送っていた実際の写メ。上限15,000円の査定結果に

事前に小野さんに送っていた実際の写メ。上限15,000円の査定結果に

上限15,000円とは、「最大で15,000円の買取金額になります」という意味です。
どんな品物も、写真だけではどうしても情報が限られます。
例えば、腕時計は動作確認が必須ですし、
フェンディのようなハイブランドはコピー品も多いため、
現物を見ないと正確な買取金額をお出しすることができません。
そのため事前査定では多くの場合において、
「上限○○円」という形式で、
査定金額をお出しさせていただいております。

なるほど。
品物を実際に送る前に写メだけで
目安の金額がわかるのは、かなりお手軽ですよね。

実は今日、そのフェンディの腕時計を持ってきました!
ここで本査定をしてもらってもいいですか?

もちろんです。

これなんですけど……母から譲り受けた思い出のあるものなので、
高い金額になるように、ほら、みなさんも一緒に祈ってください!

強制的にお祈りをさせられるみなさん

強制的にお祈りをさせられるみなさん

ふむふむ。フェンディのマイウェイですね。
写真の通り付属品のファーが欠品しているため、本体のみの査定金額となりますが、状態もいいですし、上限の15,000円で買取金額を付けさせていただきます。

やった! 本体のみだから、10,000円もいかないと思ってました。
……今感じたけど、こうして査定してもらうのって、
結果を聞くだけでドキドキして、ちょっと楽しいですね。

わかるかも(笑)。

そういってもらえるとこちらもありがたいです。
ところで「うるハピ」の事前査定は、腕時計はもちろん、
幅広いジャンルのアイテムで利用できるんですよ。
あこさんはファイヤーキングのマグカップを出されていましたよね?

あこさんが査定を依頼したファイヤーキングのマグカップ。

あこさんが査定を依頼したファイヤーキングのマグカップ。左から「Dマグ ジェダイ」上限2,000円、「スタッキングマグ レースドット ブルー」上限1,000円、「キンバリーマグ グリーン」上限1,000円という査定結果に

「うるハピ」での食器買取は、
基本的に未使用品のみとさせていただいておりますが、
ファイヤーキングやウェッジウッドなど、
ヴィンテージ性の高い中古食器は積極的に買取しています。

おお! 写メを送っただけなのに、
それぞれのシリーズ名まですべて特定されていますね。

いただいた写真をもとに調べさせていただきました。
汚れや傷みのある場合は、
そのポイントの写真もあるとより正確な査定金額をお出しできます。

ファイヤーキングの場合、裏底の刻印によって製造年代がわかるので、
その写真もあるといいですね。あこさんには裏面の写真も送っていただいていました。

また、シンプルですが写真を撮る前に
ホコリなどは拭いてキレイにしておく、
明るいところで傷などもわかるように複数の角度から写真を撮る、というところまでしていただければ、
より正確な査定金額をきちんと提示することができます。

あ、「Dマグ ジェダイ」が上限2,000円になってる!
思ったよりも低い査定結果だったかも。
でも、わたしが持っているファイヤーキングの中でも状態がいいものなので……

できればもう一声、お願いします!

できればもう一声、お願いします!

そうですね。「うるハピの宅配買取」では、
「フォームから申し込みをして、査定金額をお返しする」というだけではなく、
こちらがもっと見たいポイントや、お客様がPRしたいポイントなど、
補足情報をメールでもやり取りもできます。
なので、思い入れがある商品だったりするとき、
そこで説明いただければ、多少は査定で考慮することがあります。

え? 結婚直前までいった元彼にもらった、
本当に思い出深いマグカップなので、
なんて言ったら値段が上がりますか?

もちろんすべての声を聞けるわけじゃないですが(笑)、
査定をする私たちも人間。
メールにその情熱をぶつけていただければ、
こちらもできるだけ受け止めます!

査定って、一律でビジネスライクな値段のつけ方をすると思ってたんですけど、
思った以上に人情味があり、丁寧でいいサービスなのかもしれない気がしてきました。

事前査定を賢く利用するためのポイントをおさらい!

  • 事前査定は写メでOK。正面からのショットと、
    傷や汚れがある場合にはそこのアップもあると◎
  • 型番や品番、ギャランティカード、付属品などがある場合は、それもセットで撮るとより正確な査定に!
  • 事前査定を申し込んだ後、メールでのやりとりもOK。
    品物を売り込むチャンス!
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フリマアプリとどんなところが違うの?

ところで、品物の査定金額って、どんな風に決めているんですか?

「運営元のトレジャーファクトリーの店頭で、
これぐらいの金額で売れるだろう」という販売金額を想定し、
そこから逆算して査定金額を決めています。

ここは、他の出品価格を見ながら値付けしていく
フリマアプリとは違うところです。

「これぐらいの金額で売れるだろう」という販売金額を想定し、そこから逆算して査定金額を決めています。

フリマアプリの値段の付け方とは、根本から違うんですね。

「うるハピの宅配買取」は、そんな風に、
店頭での販売と、さまざまな部分で連動しているサービスです。
店頭と連動している大きなメリットのひとつは、
フリマアプリのように品物が売れ残るリスクがないことです。

ふむふむ。

例えば、今回りえさんに写メで送っていただいたこちらのプロジェクターですが……

りえさんが査定を依頼したエプソンのプロジェクター「EH-TW530」(付属品完備)。査定金額は上限12,000円

りえさんが査定を依頼したエプソンのプロジェクター「EH-TW530」(付属品完備)。査定金額は上限12,000円

フリマアプリで家電製品は、
基本的に動作保証が付かないことが多いですよね。そのため、
付属品完備で状態がいいとしても、ユーザーが買いに走りにくいアイテム、
つまり売れ残るリスクが高めのアイテムといえます。

そういえば家電ではありませんが、
ビームスとかユナイテッドアローズなど、セレクトショップ系の洋服。
フリマアプリでは、そもそも出品されている絶対数が多すぎるので、
値段を頑張って下げてみても、売れ残るリスクが高めな気がします。

フリマアプリでは、そもそも出品されている絶対数が多すぎるので、値段を頑張って下げてみても、売れ残るリスクが高めな気がします。

座談会の最初に、
「宅配買取を利用しないのは、自分が納得した金額で売れないから」という
ご意見がありましたが、これはメリットの裏返しだと思っています。
つまり、
「宅配買取は、売りたいときに売れるのがメリット」なんです。

確かに! そういう視点で今まで宅配買取を考えたことはありませんでした。
賢くアイテムを売りさばくには、フリマアプリと宅配買取を、適材適所で使い分けるのが鍵となりそうですね!

なので、フリマアプリで売れ残った品物を、
「うるハピの宅配買取」でまとめ売りして在庫処分する
というのは手だと思いますよ。

それと、洋服もそうですがシーズンものの家電やスポーツ用品など、
季節性の高いアイテムは需要の近い時期じゃないと、
フリマアプリでは売りにくいかもしれませんが、
「うるハピの宅配買取」では季節に関係なく売ることができます。

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「これって買い取ってもらえる?」 いろいろ聞いてみた

これは意外と買い取りができない、
しづらい、というものはありますか?

例えば……美容家電でしょうか。ドライヤーなどは大丈夫ですが、 直接肌に触れるものや、スチーマーなどの水を使うものは、菌やカビなどの心配があります。
中古での購入に抵抗を感じる人が多そうな商品は、買い取りがしづらい傾向にありますね。
似た理由で、化粧品の買い取りもお断りしています。

へぇ~! 知りませんでした。
反対に、事前査定や宅配買取に向いている商品ってありますか?

事前査定や宅配買取に向いている商品ってありますか?

小型の家電製品はオススメですね。
重たいものも自宅から発送できますし、品番がわかれば、事前査定の段階でより正確な査定金額をお出しすることができます。

家具はどうですか。例えばニトリの製品とか?

自分で組み立てるタイプ、IKEAの製品などは再組み立てが難しいのでお断りしていますが、
ニトリや無印良品の家具は大丈夫です。

ニトリや無印良品の家具なら、家にある人もたくさんいそうですね。

ニトリや無印良品の家具なら、家にある人もたくさんいそうですね。

大型家具は、集荷に来てもらえるので楽ちんですよ。
もちろん、送料分などを考慮した上での査定金額にはなってしまいますが、
値段がつかない場合も、無料引き取りをできるだけご提案させていただいております。
※注:大型の家具は通常の宅配便で送れないため、家財専用の宅配便を利用する

値段がつかない場合も、処分するにもお金がかかるし、断然いいですね。
これはぜひ覚えとこう。

買い取りはできるけど、安くなってしまうものはありますか?

家電は、付属品の有無で査定金額に影響が出ますね。
ちなみに、家電の外函の有無は、査定金額に影響ないです。
そのほかに、イニシャルや名前を入れてある品物がたまにありますが、残念ながら、かなり値段が下がります。

なるほど、じゃあ今度からはプレゼントで買ってもらうときはイニシャルや名前を入れないように伝えればいいんですね。メモメモ。

コラ、あくどいことを考えるんじゃないよ!


ちなみに今回、ベビー用品を出したのですが、使用感ありだったためか意外と査定金額が低かったです。
これも、買い取ってもらえなくはないけど、安くなる種類のものですか?

りえさんが査定を依頼した「アップリカ」の抱っこ紐。定価は1万7,000円ほどだったが、査定金額は500円

りえさんが査定を依頼した「アップリカ」の抱っこ紐。定価は1万7,000円ほどだったが、査定金額は500円

そうですね。
ベビー用品は新品のほうがいいという人が多いですし、
プレゼントするにしても中古ではちょっと……という人も多いですよね。
新品以外の場合、こうした品物はフリマアプリなどのほうが 納得できる金額でお売りいただけるかもしれません。

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「うるハピの宅配買取」のメリットってどんなところですか?

ズバリ!「うるハピの宅配買取」のメリットってどんなところですか?

たとえばフリマアプリのほうが高く売れる場合はあると思いますし、
専門性の高いアイテムは、そのジャンルごとに高価買取してくれるサービスが世の中にはたくさんあります。

それでも「うるハピの宅配買取」を使ってもらえるメリットとしては、
雑貨、贈答品、ホビー、スポーツ・アウトドア用品、家電、ブランド品など、
どんなものでもまとめて売ってしまえるということ。
多ジャンルのアイテムを同時に売れる買取サービスって、意外に少ないんですよ。

そのほかにありますか?

売るのに、圧倒的に手間がかからないことです。
フリマアプリやネットオークションでは5,000円で売れたのに手数料がかかったり、出品した各商品を買い手それぞれに送らないといけないとか、面倒な作業も増えがちですね。
「うるハピの宅配買取」は、品物をダンボール箱や紙袋に詰め、それを配送業者にお渡しいただくだけでOKです。

買取金額の振込もすぐに行われます。
買取のお申し込みをいただいてから、最短で5日(休日を除く)でのご入金が可能です。

え! 思った以上に、至れり尽くせりかも!

そして、フリマアプリやネットオークションでかかる送料や手数料を考えると、 結果として、手元に入る金額に大差がない場合も多いと思います。

やばい、便利すぎる。

お客様に納得のいく査定金額を先にお見せできますし、
お品物の引き取りもこちらで手配しますので、
一度使ってくだされば「便利!」と思っていただけるはずです。

なんか、こっちが勝手に
フリマアプリのほうが
便利だと思い込みすぎていたのかも。

これまでの話を聞くと、
まとめて売りたいときはフリマアプリより楽にできそうですね。
値段にこだわるよりも、一括でとにかく売ってしまいたいときなんて特に。
フリマアプリで3日経っても売れないものは、
もうこっちに出す、とか線引きするのもいいかもしれませんね。

そうですね。特に引越のときなどには、ぜひ利用していただきたいです。
ルンバもシャネルも、まとめてお任せあれ。
まとめ売りはおすすめですよ。まとめて引き取る分、
送料も1回分ですみますから、そのぶんお客様に還元できます。

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禁断の質問をど直球でぶつけてみた

あの~、最後にずるい質問していいですか?
わたし絶対に損をしたくないドケチなんですよね。

(またこの子は何を言い出すんだ)

もしもですよ。
他社のほうが査定金額が
高かった場合って、値段交渉できます?

あまりにも突っ込んだ質問に、小野さんも絶句?









(ドキドキ)









(ゴクリ)









他社様や他のサービスのことはよくわかりませんが……









「うるハピの宅配買取」は
値段交渉できます!









「うるハピの宅配買取」は値段交渉できます!








おお~!(ざわざわ、ざわざわ、ざわざわ)

あまりに金額が違ったりすると難しいですし、
事情もあるとは思うのですが、基本的には他社様の具体的な金額を教えていただければ
こちらも精一杯頑張らせていただきます。

そのときは、まとめ売りで他の商品とも一緒に
交渉してくださった方が有利かもしれないですね。

同じ送料でたくさんの商品を売っていただけるほうが、嬉しいですから。

いいこと聞きました。
人が査定するからこその強みですね。

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さいごに

なんだか面倒でハードルが高いように感じていた「うるハピの宅配買取」。
でも詳しく聞いてみると、便利さが盛りだくさんでした。

フリマアプリにない特長が便利!

「うるハピの宅配買取」
まとめ
  • 写メだけで目安の査定金額がわかる!
  • 担当者とやりとりし、査定に出した品物のPRや交渉もOK!
  • 多ジャンルのものをまとめて売れる!
  • 買取は一度の発送ですむので、手数料や送料も怖くない!
  • 売りたいときに売れる! 季節モノもいつでも売れる!

事前査定は無料です!テレビを見ながらでも、
スマホ片手に簡単に査定を利用できますので、
まずはお気軽に写メをお送りください!

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